De werkvloer ziet er heel anders uit dan twintig jaar geleden. Met activiteiten als agile scrummen, flexwerken en andere spannende hypes van nu is de werkvloer zelfs voorgoed veranderd. En waar het vroeger van belang was om een baan zo lang mogelijk vast te houden, is het nu belangrijk om bij verscheidene werknemers ervaring op te doen om je doelen te bereiken. Millennial werknemers weten dit. De prestatiedruk is bovendien hoger dan ooit. Millennials wisselen vaak van baan door deze prestatiedruk, en ze volgen meer cursussen om bij te scholen in de zaken die zij belangrijk achten. Creatieve oplossingen dus!

Job hopping

Er bestaat een term voor mensen die veel van baan wisselen: job hoppers. Voor bedrijven lijkt dit veelal nadelig te zijn: je investeert in een werknemer en vervolgens stapt deze weer op. Echter is het ook van de andere kant te bekijken. Mensen die veel van baan wisselen, hebben veel meer kennis en ervaring, kunnen snel leren, en zijn prestatiegericht. Dit zijn juist de werknemers die je als bedrijf in huis wil halen. Daarom zijn de processen onboarding en offboarding ontstaan. Onboarding en offboarding vergemakkelijken het komen en gaan bij het bedrijf. Voor de job hoppers onder ons is het advies om op zoek te gaan naar bedrijven die deze processen hebben.

Blended learning

Blended learning is een vorm van online en offline leren. Dit schijnt de beste vorm van educatie te zijn voor werkenden. Volledig offline leren neemt te veel tijd in beslag als je werkt, en bij volledig online leren mis je vaak dat extra stukje begrip dat je van een klaslokaal krijgt. Met blended learning kun je makkelijk jezelf bijscholen in je interessegebied of je volgende uitdaging. De cursussen die je kunt volgen zijn divers en eindigen met een diploma, die je vervolgens bij het job hoppen weer kunt tonen.

Voor de niet-zo creatievelingen onder ons

Ben je geen job hopper of blended learner? Dan zou ik me geen zorgen maken. Het leven draait nog steeds om tevreden zijn met wat je hebt. Laat je niet opjagen door die prestatiedruk. Als jij je comfortabel voelt in je baan, blijf daar dan gewoon. Er is niet voor niets zo’n hoog percentage burn-outs onder jongvolwassenen, dat komt door de druk om altijd meer te willen en te moeten. We hebben het onszelf aangepraat dat vastigheid achteruitgang betekent, terwijl dat niet het geval is. Ook in je huidige werk doe je op een bepaalde manier ervaring op. Niets mis mee dus!

In het bedrijfsleven komt het helaas regelmatig voor dat de betalingstermijn van je factuur overschreden wordt. Altijd vervelend, want met de cash die hieruit vrijkomt kan je veel zaken doen om je bedrijf beter te maken. Uiteraard doe je veel dingen om de betaling uiteindelijk binnen te krijgen, maar in sommige gevallen ontkom je er niet aan om een deurwaarder in te schakelen. Een deurwaarder is bevoegd om bepaalde juridische middelen in te zetten om een vordering te innen. Denk daarbij aan beslagleggen of een vonnis tekenen. Allemaal middelen om via de juridische weg je klant te dwingen om uiteindelijk tot betaling over te gaan of grip te krijgen op vermogensbestanddelen van je klant.

Welke stappen zet ik alvorens ik een deurwaarder inschakel

Uiteraard is het niet zo dat bij het overschrijden van de betalingstermijn van de oorspronkelijk factuur direct een deurwaarder ingeschakeld kan worden. Dit zou ook niet verstandig zijn. Een deurwaarder gebruikt nu eenmaal niet de meest klantvriendelijke middelen om je klant te doen betalen. Je relatie met deze klant komt dan veel te vroeg onder druk te staan. Je begint allereerst met het versturen van de 1e herinnering. Een gebruikelijke termijn is om deze binnen vijf dagen na het overschrijden van de betalingstermijn te versturen naar je klant en hierin een betalingstermijn te hanteren van zeven dagen. Hierna is het een optie om telefonisch contact op te nemen met je klant. Dit is vaak effectief omdat helderder wordt waarom je klant te laat betaald. Op basis van deze informatie kan je opnieuw betalingsafspraken maken met je klant. In geval van liquiditeitsproblemen kan je je klant bijvoorbeeld in etappes laten betalen. Je klant blij en jij bent zekerder dat het uiteindelijke bedrag binnenkomt. Als betaling uiteindelijk uitblijft dan draag je de vordering uiteindelijk over aan een incassobureau en zal op redelijk korte termijn de deurwaarder om de hoek komen kijken.

Wat gaat de deurwaarder doen?

Als je vordering is opgepakt door het incassobureau dan zullen deze in eerste instantie via minnelijke incasso proberen de vordering te innen. Ze gaan dan zonder juridische middelen via schriftelijk contact en telefonisch contact proberen je klant te doen bewegen te betalen. Het feit dat een incassobureau dit doet maakt dat er bij je klant toch wat meer dwang is om te betalen. Na de minnelijke incassoprocedure volgt de juridische procedure. Via een vonnis kan er een uitspraak komen. Dit kan bijvoorbeeld beslagleggen zijn. Als dit het geval is dan gaat de deurwaarder deze uitspraak uitvoeren met het vonnis in de hand. Een deurwaarder is de enige die hiertoe bevoegd is.

Wie houdt er nou niet van om met enige regelmaat op een terras of in een restaurant te vertoeven en te genieten van culinaire versnaperingen? Gasten die plaatsnemen in jouw horecaonderneming willen niets liever dan heerlijk in de watten gelegd te worden. Even geen verplichtingen, maar simpelweg genieten van een hapje en drankje dat aan tafel geserveerd wordt. Voordat gasten plaatsnemen in jouw zaak kijken ze over het algemeen eerst even naar binnen. Ziet het er een beetje gezellig en netjes uit? Met horecavloeren op de vloer hoef je je over de vloer in je horecaonderneming in ieder geval geen zorgen te maken.

Onderscheid je zaak met een eigen uitstraling

Wat zorgt ervoor dat gasten plaatsnemen in jouw horeca zaak en niet in de zaak van de buren? Het is moeilijk te zeggen wat de reden precies is, maar een eigen sfeer en identiteit van je onderneming spelen sowieso een flinke rol. Horecavloeren kunnen in grote mate de uitstraling bepalen. Naast de keuzes die je maakt qua inrichting en kleurtinten kan je de sfeer van je zaak versterken door te kiezen voor de juiste horecavloeren. Wanneer je vloer in orde is kan je je zaak verder aankleden.

Speelse horecavloeren voor een creatieve sfeer

Zoals gezegd is het dus belangrijk om na te denken over een eigen identiteit van je horecaonderneming. Met horecavloeren kan je qua sfeer alle kanten op. Wil je dat jouw zaak een speelse, creatieve uitstraling krijgt? Begin dan bij de vloer. Als je op internet zoekt op horecavloeren zal het je verbazen hoeveel keuze er is. Je kan natuurlijk kiezen voor een vloer in een neutrale houttint, maar je kan ook gaan voor horecavloeren met planken in verschillende kleuren en formaten. Als je kiest voor zo een speelse vloer krijgt je onderneming direct een super creatieve twist.

Jarenlang plezier van je vloer

Er is bijna geen bedrijfstak te bedenken waarin meer met tafels en stoelen geschoven wordt als in de horeca. Essentieel dus dat de vloer hier goed tegen bestand is. Met horecavloeren hoef je je hier geen zorgen over te maken. Zoals de naam doet vermoeden zijn deze vloeren specifiek ontworpen voor de horeca, dus ook als er dagelijks intensief geschoven wordt met meubelen is dit niet te zien. Zo heb je er jarenlang plezier van. Nog een groot voordeel is dat horecavloeren zeer eenvoudig schoon te maken zijn. Je zal dus veel plezier en weinig onderhoud aan je vloer hebben.

Het matchen van het aanbod aan werk tegenover het beschikbare personeel is in iedere branche verstandig ook in de creatieve branche. Een goede personeelsplanning kan daar zeker bij helpen. Dit matched het vraag en aanbod op een gestructureerde manier. Naast dat het vraag en aanbod goed gematched wordt is het ook een manier om te zorgen dat het talent van je personeel optimaal wordt benut en dat ze gelijkmatig belast worden. Kortom een goed middel om de medewerkerstevredenheid te verbeteren. Maar hoe kom je nu tot een goede personeelsplanning? In dit blog vertellen we je welke stappen je moet nemen om de ideale balans te creëeren.

Welke stappen neem ik in de personeelsplanning?

Met het maken van een goede personeelsplanning doorloop je een aantal stappen. Deze begint bij forecasting. In deze stap kijk je vooruit naar het werk wat de aankomende periode op jullie af zal komen. In de stap erna kijk naar wanneer welk werk gedaan moet worden. Niet alles hoeft direct, maar kan verder in de toekomst weggepland worden. Deze stap wordt ook wel capaciteitsmanagement genoemd. Hierna kijk je naar het personeel wat beschikbaar is. Wie is er op welk moment en hoeveel uren per week zijn ze beschikbaar. De laatste stap is het maken van een goed werkrooster. Wie is wanneer aanwezig om wat te doen. Dit maakt de personeelsplanning sluitend. Voor het maken hiervan is verschillende software beschikbaar die je kan helpen om dit te doen. Zeker het maken van een goed werkrooster is een precies en arbeidsintensief werkje. Met goede software kan je hierin een mooie efficiency slag maken.

De voordelen van een goede personeelsplanning

Het belangrijkste is uiteraard dat je het werk wat op je afkomt goed managed en daarmee de verwachting naar je klant toe goed kan managen. Het kan daarmee een uitstekend hulpmiddel zijn om de klanttevredenheid te verbeteren. Voor je medewerkers heeft een goede personeelsplanning ook zeker toegevoegde waarde. Je zorgt er namelijk voor dat er minder piekbelastingen zijn doordat je het aangeboden werk beter over de tijd kunt uitsmeren. je medewerkers worden daardoor gelijkmatiger belast en zullen veel minder stress ervaren. Ook het feit dat je medewerkers beter kunt inzetten op hun talenten zal zorgen voor een hogere medewerkerstevredenheid. Kortom genoeg redenen om je personeelsplanning een prominentere plek te geven in je bedrijfsvoering. Het is een investering die zich zeker terugverdient en de continuïteit van je bedrijf beter borgt.